常见问题

RestockOwl 跟踪 Apple 产品的供应情况。它按国家列出 Apple 官方翻新产品和相对全新价省了多少，给出每个配置最近 90 天的上架历史，比较同一个配置在各国的价格，并显示哪些全新的 iPhone、iPad、Mac 可以在 Apple Store 取货。

你等的配置重新有货时，它还可以给你发邮件。

不是。RestockOwl 是 Marfik Inc. 运营的独立服务，与 Apple Inc. 没有关联，也没有得到它的赞助或认可。它读取 Apple 官网的公开页面，自己不卖任何东西：所有购买都在 Apple 自己的官网或门店完成。Apple、iPhone、iPad、Mac 是 Apple Inc. 的商标。

是 Apple 自己翻新、并在自己官网的翻新专区出售的产品，价格通常比同配置的全新机低。RestockOwl 只覆盖这些官方翻新产品，品类是 Mac、iPad 和 iPhone；不包括其他翻新商和二手交易平台。

保修、退换和包装里有什么都由 Apple 决定，具体条款请看你所在国家的 Apple 翻新页面。

不同的配置、不同的国家差别很大，我们也没有见过公开的补货时间表。所以这里不给笼统的答案：每个配置的页面上写了它最近 30 天和 90 天各上架了几次、最近一次是什么时候；售空次数达到 5 次以后，还会给出售空用时的中位数。

• 官方翻新：整个翻新专区在美国、英国等 7 个国家每 10 分钟一轮，其他国家每小时一轮。
• Apple Store 取货库存：按型号和国家定时检查，通常每 1 到 3 小时一轮。
• 有用户在关注的配置，检查得比这更勤。

完整的表格（包括价格和汇率）在数据方法页。

用邮箱登录（我们发一次性验证码）或用 Google 登录，然后在任何一个产品页面上设置提醒。

• 翻新产品按具体的配置设置提醒。全新产品在 Apple Store 取货的提醒，另外选最多 3 个城市。
• 我们的检查看到它有货时，给你发邮件。通知方式只有邮件。
• 每个账号同时最多 3 条提醒。
• 一条提醒有效 30 天，到期前我们发邮件提醒你续期。
• 只提醒到货，不做降价提醒。
• 提醒不收费。

不收费。浏览不需要账号，RestockOwl 也不收任何款项。提醒同样不收费。

RestockOwl 为 21 个国家和地区的 Apple 官网做了页面：美国、英国、加拿大、澳大利亚、新西兰、爱尔兰、新加坡、中国、香港、台湾、日本、韩国、德国、法国、意大利、西班牙、荷兰、比利时、奥地利、瑞士、波兰。

某个国家的采集开启之后才有数据；Apple Store 取货的页面只有在 Apple 开了直营店的国家才有。其中 7 个英语国家的页面刷新得比其余国家勤。

可能是下面几种情况之一：

• 最近 90 天里它没有重新上架过，而我们只显示这 90 天。页面上会写明它是一直有货，还是一直没出现。
• 我们的记录还不够长。翻新的记录最早从 2026 年 8 月底开始，有的国家更晚。
• 它上架过，但售空的次数不到 5 次。这时页面只写次数，不给售空用时的中位数。
• 我们的检查中断过。被中断截断的记录只留最后一次确认有货的时间，没有时长。
• 它在这个国家的 Apple 翻新专区从来没有出现过。只卖全新机的配置有价格，没有翻新的上架历史。

它和我们上一次检查的结果一样准。每个上架时间都标了精度：这个配置当时被高频检查的，准到分钟；否则只准到两次检查的间隔；分不清的标为精度不明。我们第一次看到时已经在架的记录，开始时间只能读成「不晚于」。

两次检查之间货可能已经卖完，Apple 改了页面我们也可能读错。页面通常比我们的记录晚几分钟到十几分钟，访问少的页面可能更久。

请把 RestockOwl 当作线索，价格和供应情况以 Apple 自己的官网为准。局限都列在数据方法页。

同一个配置在同一个国家的 Apple 官网全新价，减去翻新价，同一种货币。一个配置有几条翻新报价时，用有货且最近确认过的报价里价格最低的那一条。我们不拿别的国家的价格来比：这个国家没有全新价时，不显示省额。

价格按 Apple 的标价方式显示：美国和加拿大不含销售税，其他国家含税。全球价格排名没有按税调整，换算后的价格只用来比较，不包括关税、运费和刷卡手续费。

不能。RestockOwl 只给出通往 Apple 的链接，不能下单、不能预留。「有货」的意思是我们上一次检查时它还在列表里。热门配置可能在你打开 Apple 页面之前就卖完了，所以我们不能保证你买得到。

上架历史里的时间和「更新于」的时间都是 UTC，页面上也标明了。页面是预先生成的，不知道你在哪个时区。Apple Store 页面上的取货日期不一样：那里的「今天」「明天」和具体日期指的是门店当地的日期。

联系方式将在网站上线时公布。报告数据问题时，请附上页面的网址，以及你认为应该是什么样。